Support

Brauchst du Hilfe mit TesserApp? Diese Seite ist die zentrale Anlaufstelle fuer Einrichtung, Fehlerbehebung und Kontakt.

Schnelle Hilfe

Ein Barcode wird an der Kasse nicht gelesen

Erhoehe die Bildschirmhelligkeit, stelle sicher, dass der Barcode vollstaendig sichtbar ist, und bitte darum, aus kurzer Distanz zu scannen. TesserApp nutzt einen weissen Barcode-Hintergrund fuer bessere Scanner-Kompatibilitaet.

Ich finde eine Karte nicht

Nutze die Suche mit dem Namen des Geschaefts, dem Kartennamen oder der Mitgliedsnummer, falls du sie hinzugefuegt hast. Favoriten eignen sich fuer Karten, die du jede Woche nutzt.

Braucht TesserApp Internet?

Nein. Gespeicherte Karten werden lokal abgelegt und bleiben offline verfuegbar.

Kann ich TesserApp ohne Konto nutzen?

Ja. TesserApp erfordert keinen Login und keine Kontoerstellung.

Kontakt

Fuer Support, App-Store-Fragen oder Datenschutzfragen kontaktiere:

Support per E-Mailsupport@tesserapp.com

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